Foire aux questions

3. Le cash Back

3.13. Comment remonter une requête si une commission que j'aurais dû recevoir, n'apparait pas ?

Au cas où, une transaction n'apparaîtrait pas dans votre compte, et une fois après avoir vérifié que toutes les conditions étaient réunies pour recevoir votre commission, merci de suivre cette procédure :

Nous vous tiendrons au courant de l'avancée de nos recherches jusqu'à la conclusion finale dans la partie " mes réclamations" de votre compte (réclamation rejetée si les conditions ne sont pas réunies ou commission payée si nous avons pu tracer votre commande et qu'elle a rempli toutes les conditions).

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