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Foire aux questions

3. Le cash Back

3.2. Au bout de combien de temps mon cash back est-il confirmé ?

La commission apparaît comme "validée" sur votre compte lorsque la commande a été reçue et qu'elle a été entièrement validée par le marchand, généralement au bout d'un mois après sa réception.

Avant cela, le montant du cash back apparaît en " attente de validation", en général dès 10 jours max après la date de commande. Si au-delà de 10 jours, vous ne voyez toujours pas apparaître votre achat dans l'espace "en attente de validation", merci de nous faire parvenir une réclamation en y attachant l'email de confirmation de commande pour que nous puissions retracer l'achat.

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