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Foire aux questions

3. Le cash Back

3.15. Comment puis-je suivre l'état de mon compte ?

Lorsque vous vous rendez sur votre compte, dans la partie " mes gains", chaque transaction est notifiée d'un statut particulier selon son état dans le procédé global.

Les statuts sont comme suit :
Transaction en attente de validation
Le site marchand a bien reconnu votre achat mais ne l'a pas encore confirmé.

Transaction en suspens
Le montant de commission à recevoir est mis en suspens suite à un litige sur le montant. Une enquête est en cours.

Transaction validée
Le marchand a bien validé votre transaction, la commission sera payée.

Transaction refusée
Le marchand refuse la transaction et ne paiera donc pas la commission.

Créditée
Votre commission a bien été créditée sur votre compte.

Virement payé
Votre demande de transfert a bien été effectuée.

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