Catégories

Foire aux questions

3. Le cash Back

3.12. Le paiement est marqué comme réalisé mais je n'ai toujours pas l'argent sur mon compte.

Les paiements peuvent prendre quelques jours avant d'apparaitre sur votre compte bancaire. Si au bout de 2 semaines, vous ne voyez toujours pas l'argent sur votre compte, contactez-nous pour que nous puissions, de notre côté, contrôler l'état du paiement. Pour nous contacter, c'est très simple, rendez-vous sur la page "Mes réclamations" dans mon compte.

Si vous avez choisi le virement bancaire, merci de contrôler vos " emails indésirables" (spam), car vous pouvez recevoir un email automatique envoyé en cas d'échec du virement bancaire. Cet email vous invite à vous connecter sur votre compte Fabuleos pour contrôler l'exactitude des informations de votre compte bancaire dont nous disposons pour effectuer le virement. Aucun nouvel essai de virement ne pourrait être fait avant que vous ne vous soyez reconnecté sur votre compte.

Retour à la FAQ
Chargement...